概要
- 建機レンタル会社が自社の注文用アプリを作成することができるSaaS型プロダクト
- アナログな発注をオンライン化して発注・管理を大幅効率化
DXの動機・背景
建設現場で稼働している建機の多くはレンタルで調達されている。現場で必要な機械を確認した担当者が、事務所に戻ってまとめて電話注文するというアナログな方法での発注が主流で、注文忘れや間違いなどが発生しやすい。一方で、注文を受ける建機レンタル会社は紙での取引管理が未だに残り、効率改善の余地は大きい。
経過・対応・取組内容
SORABITO株式会社では建機レンタル会社が自社専用の建設会社向けレンタルアプリを簡単に作成することができるSaaS型プロダクト「i-Rental注文アプリ」を開発した。貸出・返却といった機能をはじめ、返却間近の商品のお知らせや顧客ごとに機械のおすすめ表示をするなど、顧客とのコミュニケーションやマーケティング関連の機能も搭載。
得られた成果
建設会社はオンラインで時間を問わず注文・返却が可能になり、また何をどれだけ、いつまでレンタルしたか管理も容易になる。一方で建機レンタル会社では注文窓口が電話やFAXからアプリになることで手間が大幅に削減され、提案や新規開拓といった業務にリソースを注げるようになる。
編集部コメント
建機レンタル会社のオンライン化を支援する事例です。本件のような特定業界の業務の場合、全くの門外漢ではニーズの発掘は困難です。自社に知見がある分野の特定業務を観察すれば、まだまだデジタル化されていないものがあるかもしれません。
